Resposta direta
A identificação de riscos psicossociais no PGR deve ser feita por meio de ferramentas de mapeamento validadas e da análise da organização do trabalho. O inventário precisa descrever claramente o perigo, o possível dano à saúde e as medidas de controle, conforme exigido pela NR-01, garantindo conformidade legal e redução de passivos trabalhistas.
O que são riscos psicossociais no contexto do PGR?
Riscos psicossociais são fatores relacionados à forma como o trabalho é organizado, cobrado e gerenciado, capazes de gerar impacto negativo à saúde mental e ao desempenho dos trabalhadores.
Eles não se referem a doenças individuais, mas sim às condições de trabalho, como:
- Excesso de pressão por metas
- Jornadas prolongadas sem pausas adequadas
- Assédio moral ou conflitos hierárquicos
- Falta de clareza de funções
- Isolamento ou sobrecarga emocional
No PGR, esses fatores devem ser tratados como riscos ocupacionais, da mesma forma que riscos físicos, químicos ou ergonômicos.
O que a NR-01 exige sobre riscos psicossociais?
A NR-01 determina que todos os riscos ocupacionais presentes no ambiente de trabalho sejam identificados, avaliados e controlados dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos.
Isso inclui explicitamente os riscos psicossociais, ainda que o termo não apareça de forma isolada na norma. A exigência decorre do conceito ampliado de risco ocupacional e vem sendo reforçada pela fiscalização do Ministério do Trabalho.
Ignorar esses riscos no PGR configura inventário incompleto, o que pode resultar em:
- Autos de infração
- Multas administrativas
- Fragilidade jurídica em ações trabalhistas
Como identificar riscos psicossociais na prática?
A identificação não pode ser baseada em achismos ou formulários genéricos. A fiscalização espera método e coerência técnica.
As formas mais aceitas de identificação incluem:
Ferramentas de mapeamento
- Questionários psicométricos estruturados
- Pesquisas internas de clima organizacional
- Entrevistas técnicas com líderes e equipes
Análise da organização do trabalho
- Metas e indicadores de desempenho
- Jornadas, pausas e turnos
- Fluxos de comunicação e cobrança
- Estrutura hierárquica e autonomia
O foco é sempre a condição de trabalho, e não a avaliação clínica individual do trabalhador.
Como registrar riscos psicossociais no inventário do PGR?
O registro deve ser objetivo, claro e rastreável. O modelo aceito segue a lógica:
1. Perigo
Descrever o fator organizacional identificado.
Exemplo: pressão excessiva por metas e prazos curtos.
2. Dano possível
Indicar o impacto potencial à saúde.
Exemplo: estresse crônico, esgotamento emocional, afastamentos.
3. Medida de controle
Apontar ações concretas.
Exemplo: revisão de metas, capacitação de lideranças, acompanhamento médico e psicológico pelo PCMSO.
Registros genéricos, vagos ou copiados de outros documentos não atendem à NR-01.
Quais medidas de controle são aceitas pela fiscalização?
A simples identificação do risco não é suficiente. O PGR deve demonstrar gestão ativa.
Medidas frequentemente aceitas incluem:
- Ajustes na organização do trabalho
- Revisão de metas e cargas excessivas
- Treinamento de gestores e lideranças
- Monitoramento de indicadores de absenteísmo e afastamentos
- Integração com o PCMSO para acompanhamento da saúde
A fiscalização avalia se a empresa reconhece o risco e age sobre ele.
Erros comuns que levam à autuação
Algumas falhas são recorrentes e facilmente identificadas em auditorias:
- Não mencionar riscos psicossociais no PGR
- Tratar saúde mental apenas como tema do PCMSO
- Utilizar inventários genéricos sem análise real
- Não vincular riscos às medidas de controle
- Confundir risco organizacional com diagnóstico médico
Esses erros enfraquecem a defesa da empresa em fiscalizações e processos.
Riscos psicossociais no PGR e o papel do PCMSO
O PGR identifica e gerencia o risco.
O PCMSO monitora os efeitos na saúde.
São programas complementares. Um não substitui o outro. Empresas que tentam “resolver” o tema apenas com exames médicos permanecem em desconformidade normativa.
Conclusão
Identificar e registrar corretamente os riscos psicossociais no PGR deixou de ser uma opção e passou a ser uma exigência prática da NR-01. Empresas que adotam uma abordagem técnica, organizada e preventiva reduzem riscos legais, melhoram a gestão interna e demonstram maturidade em saúde e segurança do trabalho.
Se sua empresa, contabilidade ou RH precisa estruturar corretamente os riscos psicossociais no PGR, com método aceito pela fiscalização e integração com o PCMSO, conte com suporte técnico especializado.
Gestão de riscos psicossociais com segurança jurídica e foco preventivo.